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3月28日，周学海秘书长出席了由中国国际商会、美国零售联合会（NRF）、北京工商大学联合主办的“零售人力资源高层论坛暨零售业人力资源沙龙启动仪式”，论坛主题为“机遇、合作、发展”。美国零售联合会（NRF）高级副主席Denise Brasse女士，美国零售联合会基金会（NRFF）副主席Kathy Mance女士，美国零售联合会培训认证专家、美国环球城堡公司首席技术官Rick Phillips博士、美国萨克斯第五大道精品百货高级副总裁Kimberly女士等来自大专院校、研究机构、行业协会、零售行业等领域近200人出席此次活动。
北京工商大学党委书记孙尧东发表开幕致词，随后中国国际商会秘书长周学海发表了题为“国际商会在贸易领域人力资源开发的作用及下阶段计划”的讲话，他说零售业是国民经济的重要组成部分，但目前在我国还面临着很多挑战和不足。中国国际商会将充分发挥其在国际商业领域的桥梁纽带作用，共同为我国零售业人才培养出谋划策，努力推动国内零售行业实现又好又快发展。
周学海秘书长发表讲话
孙尧东书记致欢迎辞
随后，周秘书长接受了来自中国贸易报、中国商报、零售世界杂志等媒体的专访。他指出在零售业的发展过程中，人才是第一资源，中国国际商会将在美国零售联合会（NRF）的大力支持下，借鉴发达国家诸多方面经验及成果，研究并开发出适合中国零售业发展特点的零售管理培训认证体系。
会中，来自美国零售联合会、中国百货商业协会、北京工商大学、中科院研究生院社会与组织行为研究中心的嘉宾们进行了相关主题讨论。
主题讨论（一）
主题讨论（二）
下午，中国国际商会零售管理培训认证办公室首席专家、中科院研究生院社会与组织行为研究中心主任、中国社会心理学会副会长时勘教授向与会人员演示了相关人力资源培训课程。
零售业人力资源沙龙成立倡议签字仪式
最后，会议发出了成立零售业人力资源发展沙龙的倡议。会后，出席嘉宾和部分参会人员在北京工商大学中庭广场合影留念。
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