2010 年6月18-20日，中国国际商会零售管理培训认证办公室主办的“第三期零售师资培训班”在京成功举办，约20名学员参加此次培训。中国贸促会（中国国际商会）培训中心副主任、中国国际商会零售管理培训认证办公室主任刘诚在开班仪式上作了重要讲话。
随后，中国国际商会零售管理培训认证办公室 副主任晏建中就我国零售人力资源发展状况及前景做了介绍。零售业已是我国经济发展的重要产业，国民经济已对零售服务业释放出巨大的需求，但目前我国零售业在规模、组织模式及经营方式上都与发达国家存在一定差距。因此，我国零售业人力资源培训具备广阔的前景。
中国国际商会零售管理培训认证办公室培训导师白光杰根据他多年培训经验，就零售业培训师成长之道和培训师的培训编导艺术做了精彩诠释。他根据美国学者Edgar Daled 创立的“金字塔学习法（Cone of Learning）”，研究出互动体验式教学法，旨在使学员将个体思维和能力转换相结合，最终取得颇有成效的培训效果。
中国国际商会零售管理培训认证办公室培训师张小鹏就“我国零售企业国际化发展背景下职业化人才培训模式的研究”做了详尽讲解。职业化零售人才应具备“MKASH五素质（动机Motivation、知识Knowledge、技能Skill、行动Action、良好习惯Habit）”。目前我国的零售业国际化发展进程还处于人才储备阶段，需要加大发展力度。
培训师们通过互动式讲解，充分调动了学员的参与式学习积极性。学员们通过思维和角色转换，以试讲形式完成师资教学评估。最终通过评估的学员将获得《零售管理专业能力水平认证培训师》证书，并将被收录到中国国际商会零售管理培训认证办公室专家库。
在热烈的学习气氛中，本次培训达到了以下三个目的：第一， 满足各培训基地对培训师资的需求 ；第二，构建企业现代化零售管理人才培养模式；第三，丰富了中国国际商会零售管理专业能力水平培训认证项目师资库。
培训结束后，学员们进行了积极的经验交流。
中国贸促会（中国国际商会）培训中心副主任、中国国际商会零售管理培训认证办公室主任刘诚在开班仪式上作重要讲话
办公室副主任晏建中就我国零售人力资源现状及前景发表演讲
办公室培训导师白光杰为学员讲解互动体验式教学法
学员积极参与互动环节
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